如东县:“三抓三到位” 提升信访办理质效
来源: 发布时间:2018-05-22 阅读:0

如东县纪委监委运用谈话、函询、建议召开专题民主生活会等方式扯袖提醒,将苗头性问题消弭于萌芽;严查群众身边微腐败,通报曝光典型问题,对贪腐行为形成有力震慑;研判涉农腐败信访热点,向财政、农办等部门发放监察建议书,推动完善财政资金管理制度......多措并举,有力地提升了信访办理质效,切实维护了群众利益。

抓绩效考核,目标意识到位。根据工作职能,分类制定信访室、镇(区)纪(工)委、派驻纪检监察组、执纪监督工作室等多层面的信访举报考核细则,将“按期办结率”、“四种形态转化率”、“越级信访率”“反馈满意率”等列为考核指标,实施量化计分考核,不断强化目标管理意识、争先创优意识。

抓跟踪督办,责任落实到位。实行动态跟踪管理。信访室建立工作台帐,落实督办责任主体,在受理、办理、审核、报结等相关环节进行全方位统一管理,跟踪序时进度并协调解决疑难、复杂问题。定期通报办理情况。月度办公会上晾晒各责任主体所承办信访件的办理进度,让滞后主体红脸出汗;每季度向各承办主体通报信访件按期办结率、查实率和一次性审核通过率,督促按期优质办结。

抓办理质量,解决问题到位。坚持信访件预审报结和疑难复杂信访件集体会商、会审、会办机制,推行信访举报件集体审卷工作机制,对信访举报件逐案提出审卷意见,跟踪检查落实到位情况。通过个案讲评等方法加强指导,做到信访举报问题事实查清、处理到位、群众息访,确保信访反映“件件有回音、事事有结果”。2017年以来,全县自办各类信访举报343件,占信访总量的66.34%,信访转立案97人次,按期办结率95%以上。(吴春花)