今年来，通州区金新街道督促基层监督委员会立足监督、延伸触角，从“我为群众办实事”实践活动出发，切实解决基层的困难事、群众的烦心事，把工作做到老百姓心坎上，不断推动基层工作深入群众、深入人心。

立足百姓视角 补齐民生短板

镇南社区监委会以收集民情民意迈出“我为群众办实事”的第一步，坚持以问题为导向，把群众满意不满意、高兴不高兴作为评判工作成效的重要考量方式。结合社区“大走访 集心愿”征集工作，监委会委员们对收集到的心愿卡进行梳理，找到那些矛盾最突出、意见最集中、呼声最强烈的问题，下真功夫研究、下真力气解决。2021年4月，一张心愿卡引起了监委会委员们的注意，“师范桥新村建造年代久远，居民楼号牌由于常年日晒雨淋，褪色严重模糊不清，有的楼号牌甚至已掉落，一是影响小区总体形象，二是外来人员难以识别楼号。”据此，监委会委员们立即与镇南社区党总支反馈该问题。

群众有所呼、社区有所应，在金新街道党工委的大力支持推动下，6月底，师范桥新村的所有楼号牌已焕然一新，群众们大力称赞，监委会主任曹建云说：“需要我们做的事情还有很多，我们会为社区居民营造安全、舒适、便捷的优良环境而不断努力。”

办实事解民忧  锤炼党性初心

师范桥新村107号楼201室住着一对特殊的夫妻——葛某某夫妇。他们都已是80多岁高龄，年老多病。但老夫妻二人多年来一直有一个习惯——捡拾垃圾，把捡回来的垃圾堆放在楼道口、车库过道、楼后空地等公共区域，久而久之散发恶臭，周围百姓称之为小区“毒瘤”，不仅严重影响小区环境美观，还对居民出行安全带去极大隐患。2021年是南通创建文明典范城市关键之年，社区网格员多次上门做工作，后与城管部门联合上门都未能解决。这时，监委会委员、退休老干部朱国栋发现了社区的难处，主动找到社区负责人，提出：“让我发动监委会委员、退休老党员们去试试吧”。

“葛大爷您看，一是您堆放的垃圾里有很多您不了解的易燃物，夏季高温下容易发生火灾；二是您老夫妻二人年迈，应该多注意休息，保养好身体才是第一位的……”终于，监委会委员们晓之以理、动之以情，葛大爷夫妻二人终于同意把乱堆乱放杂物彻底清理掉。当看到拖拉机一车接着一车的杂物被拉走时，周围居民都激动地拍手称快，大家一致认为：“这实实在在地为小区居民办了一件大好事、大实事，终于把多年累积的小区“毒瘤”清理掉了！”

群众利益无小事，一枝一叶总关情。镇南社区监督委员会从监督出发，“小”中见“大”、以“小”成“大”，广泛听取群众心声。转作风、强担当，做群众的“贴心人”；沉一线、摸民情，做群众的“知心人”；办实事，解民忧，做群众的“暖心人”。补齐民生短板、锤炼党性初心，全力解决好社区群众的痛点、堵点、难点问题。

 耿晓燕 陈玲 顾婧婧