“谢谢！谢谢你们巡察组，想不到你们一来，帮我的厕所问题也解决了，共产党比我的亲人对我还要好啊！”当江苏省南通市海门区委第三巡察组干部对交办村居问题进行回访督查时，低保户丁某紧紧握住巡察员的手，不断地表示感谢。这是十五届海门区委巡察工作的一个缩影。

为打通巡察监督“最后一米”，海门区委巡察组深入田间地头、商铺企业，走遍村头巷尾每一个角落，与群众面对面交心，看实情、听诉求，“巡”资料之外的“民情”、“察”办公室之外的“民意”，切实为群众办实事、做好事、解难事，不断提高人民群众的获得感、幸福感、安全感。

低保户家“走来”巡察组

“组长，上午我们在某镇某村23组走访，低保户丁某反映自家厕所倒塌了没人管，日常借用邻居家厕所。”

“这户低保户住的房子怎么样？”

“房子倒是修缮过了。丁某属于危房改造户，村里去年帮他把2间平房修缮好了。”

“下午我们一起再到现场看看！”

十五届区委第一轮镇村一体化巡察期间，巡察组在对某镇及其所辖的39个村（社区）进行上下联动实地走访时，巡察员发现了一位日常借用邻居厕所的低保人员。

危房改造怎么不连带着厕所一并修缮呢？带着疑问，巡察组老朱带着小段等人来到了丁某家。映入眼帘的是这样一幕场景：厕所屋顶塌陷、围墙侧倒，砖头残瓦堆积在墙角。老朱简单跟丁某交流了几句，得知丁某向村里反映过多次，但村里一直没有解决。

“丁某反映的情况属实。他是低保户，家里没有其他经济来源，完成危房改造之后，无力承担厕所翻建费用。”面对巡察组的疑问，村支部书记表示也很为难。“危房改造预算有限，全都花在住房主体结构的翻修上了，而且他家的厕所是在危房改造之后才倒塌的。虽然翻建厕所花费不了多少钱，但从村账上不好支。”

一面是低保户的基本生活困难，另一面是村里要遵守的财务规定，如何解决这个矛盾？组长与巡察办及相关部门联系后及时启动临时救助机制，启用专为巡察过程中发现的生活困难户设立的救助金，为丁某和另外一户同样情况的低保户翻建了厕所。

当巡察组再次到村里回访时，这才有了开头的那一幕，低保户老丁对着巡察员不迭声地道谢，附近的邻居也对巡察组竖起了大拇指：“多亏了你们，你们比老丁的亲人还要好啊！”

朋友圈里“看到”巡察组

“我是看到朋友圈里有人‘晒’巡察组到我们这里来了，才过来的，听说你们巡察组能帮我们解决困难，不知道是不是真的？”在十五届区委第二轮巡察驻点期间，一位焦急中带有一丝疑虑的中年男人走进了巡察组的办公地点。

“你先坐下，慢慢说，有什么问题我们一定尽力解决。”巡察员先安抚来人坐下，然后搬起一把椅子，坐在了对面。

原来对方是开发区某产业园的一名企业家，2014年该重点项目开工，建设工程已经全部完工，但是因工业园围墙外的违建问题，一直影响项目进度，至今无法通过竣工验收。在该人多方奔走后，2020年5月，区城管局开始拆违，结果拆违工作一拖就是几年，一直拖到2022年2月也没有拆完。

“你放心，这件事我们核实后一定给你满意答复！”组长斩钉截铁的话语，让来人稍稍安心了些。

“你们真能解决问题？我已经去过很多部门，都是嘴上答应，结果却不尽人意，拆违工作拖拖拉拉，直至现在也没完成，我们无法完成竣工验收，一些证件就办不下来，我是实在没办法了，如果你们不解决问题，接下来，我也不知道该去找谁了！”

待来人走后，组长马上带领巡察员一起去现场进行走访核实。

“小钟，回去后马上发立行立改通知书，限城管局在规定期限内完成违章建筑拆除工作。这项工作，我们盯紧点，不能让企业家寒了心！”经过现场核实，组长迅速布置工作，并语重心长地对在场巡察员说：“一定要给我们的企业家吃一颗定心丸。”

2022年3月16日，巡察组撤点那天，组长带上巡察员再一次来到产业园。那里，屹立多年不倒的违章建筑在一片机器轰鸣声中被彻底夷为平地。企业家的脸上也露出了满意的笑容。

这场前后持续七八年的拆违终于圆满落下了帷幕。

“非常感谢，你们认真负责的工作态度，使我深切感受到了不一样的工作作风，为巡察组点赞！”3月16日晚上，组长收到了来自企业家的微信信息，感激之情溢于言表。

小喇叭里“听来”巡察组

“村民朋友们，十五届区委第三轮巡察已经开始，区委巡察组5月5日至6月30日在我们村里巡察，大家有什么情况需要反映的，有什么困难需要解决的，可以去巡察组办公地点，也可以拨打电话……”村里的“小喇叭”又一次响起，“巡察组来了……”

“你好，你有什么事情需要反映的吗？”联络员接起了信访电话。

“你好，村里有人侵占土地，你们管不管？”电话里面传来一股怒气冲冲的声音。

“你慢慢说，我这里把情况记录一下，后面核实情况后，如果有问题，我们一定会解决！”联络员坚定的话语，让来访人渐渐平息下来。

“大学科技园里面，有几个外地人利用荒废土地养殖鸡鸭鹅等家禽，并利用废沟塘养殖鱼、龙虾等，你们到那去看看就知道了。”信访人把问题抛给了巡察组。

“下午我们一起去现场看看。”

经过实地查看，某科技园PPP项目占地约500亩，为储备用地，尚未开发利用，土地性质仍为农用地。在该地块西南角，刘某、周某、陆某等3人未经允许，擅自占用20多亩荒废土地养殖鸡鸭鹅等家禽，并利用废沟塘养殖鱼、龙虾，时间长达近6年。

“马上召集相关职能部门到场，我们现场办公。土地是集体的，这是严重损害其他老百姓利益的事，一定要严肃处理。”组长当场说道。

在某科技园PPP项目附近的农户屋内，一场特殊的交办会正在进行，相关区镇职能部门、地块所在村以及3名当事人在巡察组的督促下，各自领取交办函，作出承诺，对违规侵占土地的问题限期在二十日之内全部整改到位。巡察组还就其中涉及的有关人员工作失职问题作为即巡即查线索移送区纪委监委，全力推动群众反映强烈的问题真改实改，改到群众满意。

十五届区委巡察期间，巡察组在驻点村（社区）过程中，通过张贴公告、“小喇叭”、微信信息等符合群众生活实际、贴近群众语言习惯的方式，让群众知晓巡察、接受巡察、参与巡察，及时发现群众困难，向镇、村移交涉及民生关切的立行立改事项811件，以实际行动纾民困解民忧，不仅及时解决了群众生产生活中的难点堵点痛点，也及时化解了一些群众对基层组织和干部的不满与积怨。群众对巡察组的工作表示认可，纷纷称赞道：“巡察组来了，我们老百姓脸上的笑容就多了！”

 陆游