近日，南通市印发《关于重要环境信访“一案双查”的实施意见》，明确对5种环境信访处置情形实行“一案双查”，把环境信访处置和岗位履职尽责紧密融合，倒逼责任落实，提升工作作风。

一、坚持问题导向，做到精准施策。“一案双查”重点对群众多次重复越级访久拖不决信访举报件和其他媒体曝光、社会影响恶劣的案件，以及市级以上检查发现存在严重环境违法行为的属地案件，及时启动“一案双查”，重点倒查环境执法监管失职、渎职责任，解决不作为、慢作为、乱作为问题，做到既查违法主体问题，更查环保履职情况。

二、坚持目标导向，提升执行质效。由生态环境局信访办、局机关纪委、执法局等部门抽调力量组成调查组，重点围绕环境信访办理过程、环境执法监管流程、承办单位和人员履职尽责等情况，开展调查处理。在“一案双查”过程中，调查组人员做到“四个查清”，即职责查清、监管查清、处罚查清、失职查清，提出个性问题处理意见、共性问题整改措施，达到“教育一人，警示一片”的效果，促进各级各岗履职尽责。

三、坚持实效导向，倒逼责任落实。针对生态环境执法机构及执法人员履行职责过错的不同情形，根据履职情况认定结果做出追责处理。对情节较轻、影响轻微，积极采取补救措施、防止危害后果发生，且属于一般过错的，采取批评教育、责令书面检查等方式追责；对妨碍正常监管秩序，造成不良社会影响或其他危害后果，属于履行职责明显不当的，采取约谈等方式实施追责；对不履行或拖延履行法定职责，性质恶劣、情节严重、危害后果较大，属于履行职责不作为、乱作为的，移送有关部门问责。