5月8日，市住房公积金管理中心束斌主任带队走进南通广播电台《政风行风热线》直播室，与广大市民朋友交流互动，倾听社会各界意见建议，积极回应社会关切和群众诉求，接受人民监督。

直播开始后，束斌主任首先就群众提出的“线下业务要更多地整合到线上、手机号码修改不方便”等问题，从“线上业务开通情况、业务咨询渠道”等方面给予了一一解答，并重点对公积金逐月还商贷、还贷提取公积金等高频事项进行解读和宣传，同时呼吁广大群众多在线上办理公积金业务，既省时又方便。随后，现场连线市民和收听记者前期采访群众提出的几个问题，对群众反映的“单位未给其缴纳公积金、不认可单位补缴的公积金”等诉求，相关负责人均给予了正面回应，现场予以解答，对需要进一步核实的，承诺下线后跟踪督办，切实帮助群众解决急难愁盼问题。  

直播结束前，现场评议监督员对市住房公积金管理中心的工作给予了充分肯定，提出了“公积金贷款利率是否有下调空间”等群众关心的几个问题，同时给予了“要更加完善管理制度和风险防控机制、要及时调整策略对策满足居民刚性需求、要用心用情提升服务质量、要无私奉献进一步加强作风建设”4点建议。束斌主任最后表示：“我们要牢固树立以人民为中心的思想，以群众的需求为工作导向，改进工作作风，强化底线思维，不断丰富公积金政策工具箱，切实为广大缴存职工提供优质服务。”