在南通市“访民情、化矛盾、促和谐”活动中，市委常委、市纪委书记、市监委主任汤军于2月28日赴如东县下访接访。在如东县信访局，汤军随机接待来访群众，认真听取群众诉求，提出处理意见。接访结束后，汤军赴信访群众反映问题现场，实地了解相关情况，要求相关部门尽快妥善协调解决。

接访前，汤军听取了如东县信访工作情况汇报，对如东县连续16个月进京走访“零登记”及全国信访工作示范县创建等给予充分肯定。汤军指出，信访工作是党的群众工作的重要组成部分，是党委政府联系群众的桥梁纽带、了解社情民意的重要渠道。要带着感情做好信访工作，把老百姓当家人，把老百姓的事当自己的事，将心比心、换位思考，做到以情感人、以理服人，用心用情解决群众急难愁盼问题。要坚持法治思维和法治方式化解信访矛盾，依法依规处理信访问题，切实维护群众合法利益，不断提升信访工作法治化水平。要加强部门联动，用好信访联席会议机制，强化信访部门与纪检监察机关、政法机关等协作配合，形成处理信访问题工作合力。当前要突出做好全国“两会”期间信访秩序维护工作，营造良好社会氛围。